Politique de Confidentialité Lizaro Casino

Welkom bij het officiële Lizaro Casino Privacybeleid. Deze pagina beschrijft hoe Lizaro Casino uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, beschermt en deelt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en aanvullende internationale wetgeving. De Lizaro Casino Privacy Policy is opgesteld om volledige transparantie te bieden over onze omgang met uw gegevens en uw rechten als betrokkene.

Door uw account aan te maken op lizarocasinovip.com of gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met de bepalingen die in dit Lizaro Casino Privacy Policy zijn opgenomen. Wij raden u aan dit document zorgvuldig te lezen en periodiek opnieuw te raadplegen, aangezien wij het Privacybeleid kunnen bijwerken om wettelijke of operationele wijzigingen weer te geven.

1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is Lizaro Casino, een in Curaçao geregistreerde vennootschap gelicentieerd onder de regering van Curaçao. Het Lizaro Casino Privacybeleid wordt beheerd door onze Functionaris Gegevensbescherming (Data Protection Officer / DPO).

• Verwerkingsverantwoordelijke: Lizaro Casino (lizarocasinovip.com)
• Functionaris Gegevensbescherming: [email protected]
• Algemeen contact privacy: [email protected]
• Klantenservice: [email protected]

2. Welke persoonsgegevens worden verzameld?

In het kader van het Lizaro Casino Privacy Policy verzamelen wij verschillende categorieën persoonsgegevens, afhankelijk van uw interactie met ons platform. Hieronder vindt u een uitgebreid overzicht:

Identificatiegegevens

• Voor- en achternaam
• Geboortedatum en geboorteplaats
• Nationaliteit
• Identiteitskaart-, paspoort- of rijbewijsnummer (KYC)

Contactgegevens

• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Volledig woonadres

Financiële gegevens

• Bankrekeningnummer (IBAN)
• Kaartgegevens (gemaskeerd, alleen eerste 6 en laatste 4 cijfers)
• E-wallet identificaties (Skrill, Neteller)
• Cryptowallets (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
• Transactiegeschiedenis (stortingen, opnames, bonussen)

Spelactiviteitsgegevens

• Gespeelde spellen en speelduur
• Ingezet bedrag, winst en verlies
• Bonusgebruik en wagering-status
• VIP-niveau en -voordelen

Technische gegevens

• IP-adres en geolocatie
• Apparaattype, besturingssysteem, browser
• Cookies en sessie-identifiers
• Tijdstempel en duur van bezoeken

Communicatiegegevens

• Chatgesprekken met klantenservice
• E-mailcorrespondentie
• Inhoud van klachten of vragen

Gevoelige gegevens

• Informatie over zelfuitsluiting
• CRUKS-status (indien van toepassing)
• Gegevens uit Responsible Gambling-monitoring

Gegevens van derden

• Verificatieresultaten van KYC-leveranciers
• Anti-witwasrapporten en sanctielijstcontroles
• Gegevens van betalingsdienstaanbieders

3. Methoden van gegevensverzameling

Het Lizaro Casino Privacybeleid onderscheidt drie hoofdmethoden waarop wij gegevens verzamelen:

1. Direct van u: bij registratie, account-verificatie en gebruik van het platform.
2. Automatisch: via cookies, analytische tools en logbestanden.
3. Van derden: KYC-providers, betalingsverwerkers, affiliate partners en publieke registers.

4. Doeleinden van verwerking

Volgens het Lizaro Casino Privacy Policy gebruiken wij uw persoonsgegevens uitsluitend voor specifieke, expliciete en legitieme doeleinden:

5. Rechtsgrondslag onder de AVG

Het Lizaro Casino Privacybeleid steunt op de zes rechtsgrondslagen van de AVG: toestemming, uitvoering van overeenkomst, wettelijke verplichting, vitaal belang, openbaar belang en gerechtvaardigd belang. In de meeste gevallen verwerken wij uw gegevens op basis van de uitvoering van uw spelersovereenkomst of een wettelijke verplichting (zoals KYC en AML).

6. Cookies en vergelijkbare technologieën

Lizaro Casino maakt gebruik van cookies om uw ervaring te verbeteren. In overeenstemming met het Privacy Policy onderscheiden wij vier categorieën:

Essentiële cookies

Noodzakelijk voor het functioneren van de website (login, beveiliging, taalvoorkeur). Deze cookies kunt u niet uitschakelen.

Analytische cookies

Gebruikt om bezoekgedrag te meten en de website te verbeteren (Google Analytics, Hotjar). Anoniem verzameld waar mogelijk.

Functionele cookies

Onthouden uw voorkeuren (favoriete spellen, weergave-instellingen) om uw bezoek te personaliseren.

Marketingcookies

Voor gepersonaliseerde reclame, retargeting en conversiemeting. Alleen geplaatst met uw toestemming.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de cookie-banner of in uw browserinstellingen, conform het Lizaro Casino Privacybeleid.

7. Delen van gegevens met derden

Lizaro Casino verkoopt nooit persoonsgegevens aan derden. Wij delen gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is en in overeenstemming met de Privacy Policy:

• Betalingsdienstaanbieders: voor het verwerken van stortingen en opnames (iDEAL, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, crypto-providers).
• KYC- en AML-leveranciers: voor identiteitsverificatie en sanctielijstcontrole.
• Toezichthoudende autoriteiten: bij wettelijk verzoek (Curaçaose autoriteiten, Autoriteit Persoonsgegevens, opsporingsdiensten).
• Affiliate partners: alleen geaggregeerde, niet-identificeerbare data.
• IT-leveranciers: hosting, cloudopslag, e-mail- en CRM-diensten, onder geheimhoudingsplicht.

8. Internationale gegevensoverdracht

Lizaro Casino kan gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dat geval garandeert het Lizaro Casino Privacy Policy passende waarborgen, zoals:

• Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
• Adequaatheidsbesluiten voor specifieke landen.
• Bindende bedrijfsvoorschriften (BCR) waar van toepassing.

9. Beveiliging van gegevens

De beveiliging van uw persoonsgegevens vormt de kern van het Lizaro Casino Privacybeleid. Wij hanteren technische en organisatorische maatregelen op het hoogste niveau:

• SSL/TLS 256-bit-versleuteling voor alle gegevensoverdracht.
• Firewalls en intrusiedetectiesystemen tegen externe aanvallen.
• Toegangscontrole op basis van rollen, met meerfactorauthenticatie voor medewerkers.
• Versleutelde opslag van gevoelige gegevens.
• Periodieke audits door onafhankelijke beveiligingsexperts.
• Geautomatiseerde back-ups en disaster recovery procedures.

10. Bewaartermijnen

Lizaro Casino bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld:

11. Uw rechten onder de AVG

Het Lizaro Casino Privacy Policy garandeert dat u op elk moment de volgende rechten kunt uitoefenen:

• Recht op inzage: opvragen welke gegevens wij over u verwerken.
• Recht op rectificatie: corrigeren van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Recht op wissing (vergetelheid): verwijdering van uw gegevens, onder bepaalde voorwaarden.
• Recht op beperking van verwerking: tijdelijke opschorting van verwerking.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: ontvangst van uw gegevens in een gestructureerd formaat.
• Recht van bezwaar: tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.
• Recht op intrekking van toestemming: voor toekomstige verwerking gebaseerd op uw toestemming.
• Recht om niet onderworpen te zijn aan geautomatiseerde besluitvorming met aanmerkelijke gevolgen.

Om een van deze rechten uit te oefenen, stuur een verzoek naar [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen, in lijn met het Lizaro Casino Privacybeleid.

12. Toezichthoudende autoriteit

U heeft het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), bereikbaar via autoriteitpersoonsgegevens.nl. Wij raden u echter aan eerst contact op te nemen met onze DPO via [email protected], zodat wij eventuele klachten direct kunnen behandelen.

13. Wijzigingen in het Privacy Policy

Lizaro Casino behoudt zich het recht voor het Privacybeleid periodiek bij te werken. Belangrijke wijzigingen worden ten minste 14 dagen voor inwerkingtreding via e-mail en op de website aangekondigd. De huidige versie van het Lizaro Casino Privacy Policy is altijd beschikbaar op deze pagina.

14. Bescherming van minderjarigen

Lizaro Casino is uitsluitend toegankelijk voor personen van 18 jaar of ouder. Wij verzamelen bewust geen gegevens van minderjarigen. Indien wij vaststellen dat er onbedoeld gegevens van een minderjarige zijn verzameld, worden deze onmiddellijk verwijderd, conform het Lizaro Casino Privacybeleid.

15. Contact

Voor alle vragen of opmerkingen over het Lizaro Casino Privacy Policy kunt u contact opnemen via:

• E-mail privacy: [email protected]
• DPO: [email protected]
• Algemene support: [email protected]
• Live chat: 24/7 op lizarocasinovip.com

Veelgestelde vragen over het Lizaro Casino Privacybeleid

Wat is het Lizaro Casino Privacy Policy?

Het Lizaro Casino Privacybeleid is een formeel document dat beschrijft welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft volgens de AVG.

Welke gegevens verzamelt Lizaro Casino?

Wij verzamelen identificatiegegevens, contactgegevens, financiële gegevens, spelactiviteit, technische gegevens, communicatie en, voor wettelijke doeleinden, KYC- en AML-gegevens, zoals beschreven in het Privacy Policy.

Wordt mijn informatie gedeeld met derden?

Lizaro Casino deelt gegevens alleen met betalingsdienstaanbieders, KYC/AML-leveranciers, toezichthoudende autoriteiten en IT-partners onder geheimhouding. Wij verkopen nooit persoonsgegevens.

Hoe lang bewaart Lizaro Casino mijn gegevens?

Volgens het Lizaro Casino Privacy Policy bewaren wij account- en KYC-gegevens 5 jaar na accountsluiting, transactiegegevens 7 jaar en marketinggegevens tot intrekking van toestemming.

Hoe kan ik mijn gegevens opvragen of verwijderen?

Stuur een verzoek naar [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen, in lijn met het Lizaro Casino Privacybeleid en de AVG.

Wat doet Lizaro Casino om mijn gegevens te beveiligen?

Wij hanteren SSL/TLS 256-bit-versleuteling, firewalls, intrusiedetectie, rolgebaseerde toegangscontrole en periodieke audits door onafhankelijke experts.

Welke cookies plaatst Lizaro Casino?

Het Privacy Policy onderscheidt essentiële, analytische, functionele en marketingcookies. U kunt uw voorkeuren beheren via de cookie-banner of browserinstellingen.

Bij wie kan ik klagen?

U kunt eerst contact opnemen met onze DPO via [email protected]. Indien u ontevreden bent over de afhandeling, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Het Lizaro Casino Privacybeleid is meer dan een wettelijke verplichting — het weerspiegelt onze toewijding aan transparantie, beveiliging en respect voor uw rechten. Door dit Privacy Policy zorgvuldig te lezen en op de hoogte te blijven van updates, draagt u bij aan een veilige en betrouwbare ervaring bij Lizaro Casino. Voor vragen of opmerkingen kunt u altijd contact opnemen via [email protected].